Zenda.la es la insurtech mexicana que apoya a los mexicanos sin seguro médico

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¿Sabías que se estima que solo aproximadamente el 6% de la población mexicana tiene acceso a un seguro médico privado? En México, alrededor de 12 millones de personas trabajan por cuenta propia; por tanto, no cuentan con el apoyo de una empresa en caso de enfermedad o accidente. Feix (2020) indica que, entre abril y mayo del año pasado, el empleo informal en el país pasó de 47.7 % a 51.8 %; a finales de abril de 2021, la tasa de informalidad ya se encontraba en 55.1 %, lo que refleja niveles similares a períodos anteriores a la pandemia.

Dadas las bajas tasas de penetración de la atención médica privada, los mexicanos suelen recurrir a amigos, familiares o terceros en busca de préstamos para compensar los gastos médicos, lo que puede resultar económicamente difícil. Además, la falta de educación sobre los beneficios de la atención médica preventiva también contribuye a la falta de acción ante el tema.

Para poder bridnar una solucion a esta problemática, Zenda.la ha creado una plataforma digital que se especializa en brindar planes de seguro de salud y prevención de una manera simple, flexible y confiable. 

Zenda.la cree que todas las personas deberían tener acceso a un seguro de calidad de acuerdo con sus necesidades y situación económica; por ello, la startup se ha propuesto como misión posibilitar dicho acceso a través de un modelo de negocio que sustente y sostenga este nivel de atención para todos.

Esta insurtech es una empresa mexicana que trabaja para que todas las personas cuenten con un seguro de salud. Diego Muradas, Co-fundador & CEO de Zenda.la, se vio en la necesidad de operar a uno de sus hijos. En ese momento, estaban asegurados con un Seguro de Gastos Médicos Mayores, sin embargo, el proceso fue todo menos sencillo. Después de peleas con su aseguradora, la familia de Diego terminó frustrada, decepcionada y endeudada.

El tema de los seguros se volvió de interés para Diego. No podía creer que un producto que supuestamente fue creado para hacer sentir a las personas tranquilas, se había vuelto tan confuso, tedioso e inaccesible. Se dió cuenta con los años, que la cantidad de personas en México con un seguro privado se iba a reduciendo, ya que en el 2019 solo el 6.3% de la población contaba con uno. Después de haber cerrado su primera startup (Cohete), Diego decidió adentrarse en el mundo de los seguros, pero con un giro diferente. Es aquí cuando hizo equipo con Eva Sander (Desarrollo de Negocios), Rafael Verduzco (Tecnología), Mario Aguillón (Operaciones) y Raúl Morales (Diseño) para iniciar Zenda.la.

El equipo investigó y tuvo largas conversaciones con personas que, al igual que Diego, habían sido decepcionadas por seguros de salud y detectaron la necesidad de un seguro de salud al que todo el país pudieran tener acceso: uno con un modelo freemium. Así nació Zenda.la.

Diego Muradás informó el cierre de su ronda de inversión Seed, atrayendo $ 2 millones de capital de riesgo de fondos mexicanos e internacionales, liderados por Angel Ventures. Muradás comenta: “¿Cuál es la principal razón por la que la gente no compra seguros para gastos médicos y relacionados con la prevención? La respuesta más común es que la cobertura ofrecida es tan cara que solo las personas con alto poder adquisitivo tienen acceso. Estamos decididos a cambiar eso.

“Ahora tenemos el combustible necesario para seguir desarrollándonos y creciendo, y así ayudar a más personas a ingresar a lo que llamamos nuestro Círculo de Protección. Estamos listos para iniciar esta etapa de crecimiento ”, aseguró. Este modelo está diseñado para ser fácilmente escalable y replicable, pero: “estamos seguros de que el crecimiento real solo puede venir con un trabajo en equipo increíble. Contamos con el respaldo de la reaseguradora SwissRe y Prevem Seguros, y hemos logrado alianzas con empresas como Credilikeme, Destácame y recientemente Jefa, que están igualmente comprometidas con los usuarios de sus plataformas y buscan proteger su salud física y financiera. Para seguir creciendo e impactar más a los demás, necesitamos a aquellos que valoran invertir en las personas, por eso estamos buscando activamente socios comerciales ”

explicó Muradás.

Hernán Fernández, socio gerente de Angel Ventures y líder de Seed round comenta: “Zenda.la está abordando una gran oportunidad con un equipo probado. Este es el tipo de oportunidad que entusiasma a los capitalistas de riesgo en todas partes, y tenemos una increíble lista de co-inversionistas para dar fe de esto ”, dijo. “El 94% de los mexicanos no tiene seguro médico y Zenda.la brinda una solución con un modelo verdaderamente escalable y exportable. Nos vendieron en el primer encuentro y estamos emocionados por lo que está por venir ”, agregó.

Los fondos de coinversores que también han invertido en el crecimiento futuro de Zenda.la incluyen: K50 Ventures, Clout Capital, Magma Partners, G2 Momentum Capital, Lotux VC, así como otros inversores ángeles.


¿Por qué es importante un seguro?

Es importante tener un seguro médico como red de seguridad. Si alguien se enferma o se lesiona inesperadamente, el seguro médico está ahí para ayudarlo a cubrir los costos que probablemente la persona no pueda pagar por su cuenta. La atención médica puede resultar muy cara. Puede ser una enorme carga financiera.

“Hoy, más que nunca, existe una clara necesidad de tener un sentimiento de seguridad en torno a la salud física, mental y financiera. La experiencia que hemos tenido en los últimos meses es que todos necesitamos tener un plan que nos ayude a lidiar con los momentos de crisis ”, dijo Eva Sander, cofundadora de Zenda.la.

Zenda.la cree en mantener al cliente en el centro del negocio. Las lecciones que la startup obtuvo a lo largo de este último año les permitió refinar su producto y plataforma en el contexto de las necesidades e inquietudes de los usuarios, lo que se ha traducido en nuevas funcionalidades para enriquecer la experiencia del usuario. Con el cierre de esta ronda, Zenda.la se prepara para acelerar el crecimiento futuro y lanzar nuevas iniciativas; sin embargo, mantener al cliente primero siempre será constante.


Es excelente que emprendedores mexicanos estén buscando brindar una ayuda a la salud de las personas. Zenda.la no es un seguro de gastos médicos. Es un seguro que te da el poder de decisión sobre tu salud y tu dinero. Si no cuentas con uno, no pierdas la oportunidad de ser parte de esta Insurtech, la cual en su página https://zenda.la/protegetusalud ofrece tres planes diferentes de seguro los cuales se pueden adaptar a la edad de cualquier mexicano.

Recordemos que:

«La salud es la mayor posesión. La alegría es el mayor tesoro. La confianza es el mayor amigo»

Lao Tzu
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