Los hábitos de consumo de la sociedad alrededor del mundo han cambiado. Las empresas, tienen la importante labor de transformar su modelo de negocio para atender las nuevas necesidades que el mercado demanda.
Economía de las suscripciones
La economía de las suscripciones es una tendencia que ha venido a revolucionar la forma de hacer negocios. La Economía de Suscripciones avanza de manera imparable por todo el mundo, con una valoración de $150 mil millones de dólares anuales, según datos del Banco de Inversión Especializado en Tecnología GP Bullhond. Por otro lado, las empresas que han incorporado suscripciones a su oferta comercial han crecido seis veces más que otras (Subscription Economy Index).
En un modelo de negocio basado en la Economía de Suscripciones, el enfoque principal está en el suscriptor (cliente).
Beneficios del modelo de suscripciones
- Enfoque en el suscriptor: construcción de relaciones a largo plazo
- Automatización administrativa: domiciliación de pagos y facturación electrónica automática
- Inclusión financiera: automatización de cargos a diferentes métodos de pagos
- Inteligencia de negocio: Reportes financieros de acuerdo a la Economía de Suscripciones para tener el control de tu negocio y conocimiento de su crecimiento.
Pai – convierte a tus clientes en suscriptores
Pai es un software en la nube que te permite convertir a tus clientes en suscriptores. El modelo de negocios de la plataforma gira en torno a un modelo basado en suscripciones.
La plataforma busca ser el aliado estratégico en la transformación digital de miles de PYMES en México y América Latina que estén dispuestas a ser innovadoras. Y, que busquen transformar sus modelos de negocio al incluir suscripciones en su oferta de productos y/o servicios.
A través de la transformación de clientes en suscriptores se busca una mayor lealtad por parte de los clientes. Hoy en día, los clientes buscan una atención más personalizada y que satisfaga sus necesidades.
Es mucho más fácil mantener clientes leales que adquirir nuevos. De hecho, la mayoría de las PYMES, desconoce que cuesta cinco veces más atraer a un nuevo cliente, que retener a uno. Y, que la probabilidad de vender a un usuario existente es de hasta 70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto disminuye hasta 20%.
Para lograr cambiar el enfoque de los modelos de negocio tradicionales al modelo basado en suscripciones, las empresas necesitan herramientas tecnológicas que les permitan la creación de planes y gestión de suscriptores y suscripciones.
¿Cómo funciona Pai?
- Crear una cuenta: registra tu empresa y cuenta bancaria. Recibirás los cobros de tus suscripciones a través de Stripe (la plataforma de pagos en Internet más grande del mundo).
- Crea tus planes: configura tus planes con tu oferta de productos y/o servicios, configura el precio, la duración y más detalles de tu plan.
- Convierte a tus clientes en suscriptores: crea suscripciones mediante invitaciones automatizadas a tus suscriptores o importa tu base de datos.
- Cobranza automática: sobra automáticamente de acuerdo a la frecuencia y monto de las suscripciones y el dinero lo recibirás en tu cuenta bancaria como un SPEI.
- Facturación automática: permite que tus suscriptores puedan configurar su información fiscal para recibir comprobantes fiscales.
- Reportes: accede a información de las suscripciones, ingresos y suscriptores para conocer los movimientos y reportes en tiempo real, proyección de ingresos y estado financiero de tu empresa.
Caso de éxito – Netflix
La compañía pasó a ser a ser una de las compañías de streaming de video más grandes del mundo. En febrero de 2002, Netflix anunció que había alcanzado 500,000 suscriptores, por lo que, en marzo de ese año, reactivó sus planes para una oferta pública inicial y terminó recaudando más de 80 millones de dólares en venta de acciones.
Introducir un modelo de suscripción a un servicio de video bajo demanda era ciertamente un movimiento arriesgado. Antes de Netflix, esta práctica era todavía extraña, pero hoy, inspirados en el éxito de la empresa, muchos VOD (video on demand) están adoptando el modelo.
Casos de éxito – Pai
Todas las empresas, sin importar su giro o tamaño deben total o parcialmente adoptar un modelo basado en suscripciones para impulsar su crecimiento. Pai te ayuda a ejecutar en tu empresa un modelo de suscripciones, que lo lleve a la nueva era digital. Algunos ejemplos de negocios que pueden implementar el modelo de suscripciones son: academias, escuelas, mascotas, inmobiliarios, ONGs, salud, servicios profesionales, entre muchos otros.
Caso de éxito “Steff Echegoyen”
Steff Echegoyen es una influencer mexicana que comparte sus outfits, videos de styling y estilo de vida como influencer, esposa, mamá y empresaria. Fundó su tienda online especialmente para latinas, con ropa hecha en México, selecciones exclusivas de
proveedores internacionales y prendas curadas.
Gracias a Pai pudieron crear el plan de suscripción “I want it, I got it boxes” con el cual pueden financiar el pago de estas cajas para todo su mercado. Actualmente tienen su cupo máximo de 50 suscriptoras lleno, cuentan con lista de espera para la siguiente edición y continúan desarrollando ideas de suscripción que permitan aumentar la retención de sus clientas actuales convirtiéndolas a suscriptoras.
La idea consiste en una suscripción por 6 meses donde cada mes se les enviará a domicilio de una caja sorpresa llena de productos de la marca. A pesar de contar con tienda en línea, la esencia de la idea impedía que clientas sin tarjeta de crédito pudieran acceder a las cajas por lo que quisieron ampliar este canal de venta para darle oportunidad al Mercado sin tarjeta de crédito.
Caso de éxito Barre & Tribe
Barre and Tribe, cobró vida gracias a un grupo de amigas de Querétaro que en pandemia decidieron emprender un negocio de clases de workout online, ofertando clases de yoga, barre y full body, además de consulta nutricional, meditaciones y pláticas.
Actualmente tienen más de 50 suscriptoras y continúan aumentando. Implementar Pai las benefició en la gestión de cobranza ahorrándoles decenas de horas de trabajo, lo cual también mejoró la experiencia y comodidad de su “tribu”, haciendo más cómodo su pago ingresando sus datos de tarjeta una sola vez, y con el cobro recurrente a su tarjeta para su suscripción mensual.
Gracias a las suscripciones, Barre & Tribe puede conocer a profundidad a cada nueva
suscriptora para poder consentirla de acuerdo a sus preferencias. Además, al brindar una mejor experiencia logran tener una excelente retención de suscriptoras logrando relaciones de largo plazo con ellas.
«En realidad prácticamente cualquier modelo de negocio puede adaptarse a la Economía de Suscripciones. Con la tecnología como herramienta lo único que se requiere es la voluntad de las empresas para comenzar a ofrecer suscripciones y ver sus ventas crecer mediante la retención de suscriptores» comenta Samuel Rivera Muciño (CEO de Pai).
¿Quieres conocer más sobre Pai y el modelo basado en suscripciones?
¡No te pierdas nuestro próximo webinar!
