Un estudio realizado Mercado Pago (fintech de Mercado Libre) señala que durante la pandemia la tendencia a realizar compras en línea y hacer pagos de diferentes de productos y servicios aumentó de manera considerable.
El estudio “Tendencias de pagos online en América Latina a un año del Covid-19”, refiere que en la región, en un periodo que comprende de abril del 2020 a marzo del 2021, 39 millones de personas probaron la facilidad y simplicidad de pagar en línea. Otro dato a destacar señala que más de 682 mil emprendedores en Latinoamérica usaron algún link de pago como su método de cobro en línea.
Principales hallazgos
Brasil fue el país que lideró esta tendencia con 21 millones de nuevos compradores online en el periodo; a este le siguieron Argentina con 8 millones y México con 4 millones. Después estuvieron Chile y Colombia con 3 millones cada uno; Perú con 1 millón y Uruguay con 400,000.
De acuerdo con el documento, en le región crecieron 106% las operaciones de compra-venta online, y el monto facturado en dólares aumentó 127% en el periodo. Según se detalla en el documento el 90% las compras realizadas en el segmento ropa fueron sin financiamiento, 9% a meses sin intereses y solo 1% con créditos tradicionales. En lo que se refiere a la categoría de electrónica, el 58% de las compras fue al contado, 41% a meses sin intereses y 2% con cuotas con intereses.
Aterrizando los datos a México, el país incrementó 66% la cantidad de operaciones por los medios de pago digitales; además de un aumento de 113% en el monto facturado en dólares y de 102% en pesos.
“Durante la pandemia, las tecnologías de pagos y cobros online que desarrollamos en Mercado Pago se convirtieron en una solución para que los negocios siguieran operando. Los vendedores alcanzaron más clientes digitales que por primera vez se atrevieron a comprar en línea por la facilidad y accesibilidad de nuestros métodos”, mencionó Yamil Kuri (Manager de Pagos en Línea de Mercado Pago).
Pymes apuestan por las ventas online
Por otra parte, el estudio de Mercado Pago revela que durante el periodo de pandemia, emprendedores y pequeñas y medianas empresas (pymes) también se animaron a ofrecer sus productos y servicios, y a cobrar online.
De acuerdo con el estudio, antes de la pandemia sólo nueve mil pequeñas y medianas empresas utilizaban links de pago en el país, y ahora lo hacen 14 mil. Adicionalmente, solamente 3,000 entidades de este tipo contaban con una página en internet y un año después la cifra llegó a 7,000.
“El link de pago permitió que muchas pymes sigan vendiendo durante la cuarentena con deliverys y take away. Además, miles de empresas buscaron digitalizarse de manera permanente, ofreciendo sus productos a través de páginas web”, destaca.
De acuerdo con el estudio, el link de pago, que se destaca por recibir pagos con tarjeta de débito o crédito a través de una liga que se envía por redes sociales o chats a los compradores, es la puerta de entrada a la digitalización para muchas pymes y emprendedores.
“El link de pago se convirtió, además, en una puerta de entrada para la digitalización de comercios físicos porque más del 65% de los emprendedores que lo utilizaron, luego incorporaron otras soluciones de Mercado Pago como el código QR y la terminal Point para cobros presenciales”, mencionó Yamil Kuri, Manager de Pagos en línea de Mercado Pago.
