Los rápidos avances en las herramientas impulsadas por inteligencia artificial están convirtiendo rápidamente a los modelos de lenguaje extenso (LLM) como ChatGPT de OpenAI en un recurso indispensable para muchos trabajadores.
Los ejecutivos confían en la tecnología para considerar diferentes puntos de vista, los profesionales de bienes raíces la usan para escribir listados y los abogados la usan para generar los primeros borradores de documentos como testamentos y más.
Una nueva investigación que examina los efectos de la IA de modelado del lenguaje como ChatGPT en diferentes ocupaciones e industrias encuentra que ciertos trabajos, como los vendedores por teléfono y los maestros, están más «expuestos» a la tecnología que otros, como los psicólogos y consejeros.
Según los investigadores, el término «expuesto» tiene una definición bastante amplia, lo que indica que las profesiones pueden verse afectadas por la IA de varias maneras, que van desde la pérdida del trabajo hasta la inclusión de la tecnología para ayudar en algunas funciones laborales.
Los vendedores telefónicos encabezaron la lista de las 20 ocupaciones más expuestas a las herramientas de IA de modelado de lenguaje. Le siguen los profesores de lengua y literatura inglesa de nivel postsecundario, seguidos de los profesores de lenguas extranjeras. Le siguieron profesores postsecundarios de historia y otras disciplinas. De hecho, los maestros ocuparon nueve de los 11 primeros lugares.
Estas son las 20 profesiones más expuestas:
- Vendedores por teléfono
- Profesores de lengua y literatura inglesa
- Profesores de lengua y literatura extranjera
- Profesores de historia
- Profesores de derecho
- Profesores de filosofía y religión.
- profesores de sociología
- Profesores de ciencias políticas
- Profesores de justicia penal y aplicación de la ley
- Sociólogos
- Profesores de trabajo social
- Profesores de psicología
- Profesores de comunicaciones
- Politólogos
- Profesores de estudios culturales
- Árbitros, mediadores y conciliadores
- Jueces, magistrados jueces y magistrados
- Profesores de geografía
- Profesores de biblioteconomía
- Psicólogos clínicos, de consejería y escolares
Se descubrió que la industria de servicios legales es el campo que está más expuesto a las herramientas de IA de modelado de lenguaje. La gestión de artistas y atletas, los servicios de agentes de viajes y los servicios de concesión y entrega de subvenciones también se encontraban entre los campos más expuestos.
¿Aumento sustitución de puestos?
Los investigadores de IA de Princeton, la Universidad de Pensilvania y la Universidad de Nueva York utilizaron la medida de exposición ocupacional de IA (AIOE, por sus siglas en inglés) para determinar la «exposición» de los trabajos y las industrias a los avances en IA, dejando abierta la cuestión de si esa exposición conduce al aumento o la sustitución. . Aislaron las capacidades de inteligencia artificial de modelado de lenguaje para perfeccionar sus efectos potenciales en la economía, dado el rápido aumento en la utilización y popularidad de ChatGPT.
«Lo hicimos desglosando las ocupaciones por la cartera de habilidades que requieren. Diferentes trabajos tienen diferentes habilidades que son importantes», dijo Manav Raj, uno de los investigadores, a CBS MoneyWatch. «Tomamos una perspectiva basada en la capacidad y medimos la exposición a los avances en diferentes aplicaciones de IA en el nivel de capacidad».
Los investigadores tomaron 10 aplicaciones comunes de IA, incluida la generación de imágenes como la aplicación DALL-E y el modelado de lenguaje, que potencia ChatGPT, y las asignaron a diferentes ocupaciones para ver cómo se relacionaban las capacidades de las herramientas de IA con diversas habilidades laborales.
«Dado el entusiasmo en torno a ChatGPT y las tecnologías de modelado del lenguaje, pensamos que sería interesante aislar sus efectos», dijo Raj.
Es probable que cambien los roles de trabajo
Como investigador en una institución de educación superior, Raj dijo que los profesores de la Universidad de Pensilvania están considerando cómo las nuevas tecnologías de IA afectarán los trabajos que realizan, incluida la forma en que los profesores crean tareas para los estudiantes.
«Hay muchas cosas realmente interesantes que puedes hacer con ChatGPT, como usarlo para crear un plan de estudios o sugerir lecturas», dijo.
Para él, la superposición tiene sentido. «Las habilidades reales que usan los educadores en el día a día implican una gran cantidad de creación de contenido y trabajo con el lenguaje, y en eso se centran estas tecnologías: esas habilidades», explicó.
En otras palabras, es más probable que cambie la naturaleza del trabajo en estas ocupaciones expuestas a la IA.
Si bien en algunos casos la IA reemplazará a los trabajadores, en otros complementará sus habilidades y los liberará para realizar tareas de mayor nivel que aumenten la productividad y los resultados de las empresas. Lo que aún se desconoce es qué tipo de nuevos puestos de trabajo se crearán como resultado de las formas emergentes de IA.
«Todavía no está claro exactamente cómo será ese cambio», dijo Raj. «Tal vez signifique automatización y tal vez los trabajadores sean más productivos al usar estas tecnologías».
«Todavía no está claro exactamente cómo será ese cambio», dijo Raj. «Tal vez signifique automatización y tal vez los trabajadores sean más productivos al usar estas tecnologías».
